忽如一夜春風來，新零售之風從去年十月的雲棲大會刮起。而今，寄托新零售概念的各種商業嘗試，超級物種、盒馬鮮生、RISO系食、無人便利店等等，恰似千樹萬樹梨花一般，伺機開放。

 
毋容置疑，阿裏是新零售的領跑者。
 
關於阿裏零售的路徑，得回到2002年，回到那場揚子江鱷魚（淘寶）和太平洋鯊魚（ebay）的鏖戰，淘寶用免費模式把ebay“驅逐”出境，迎來了淘寶網華星時代的小陽春。在C2C的淘寶之前，阿裏還做了B2B的探索，2008年B2C淘寶商城上線（天貓），繼而阿裏電商從PC端轉戰移動端。圍繞電商做延展，阿裏生態中有了螞蟻金服、菜鳥網絡，還有作為底層技術支撐的阿裏雲，以及近三年來阿裏重點布局的大文娛後手資源......
 
回到“新零售”戰略，阿裏電商生態日臻完善，從天上輻射到地下，三年來結成了銀泰、蘇寧、三江購物、百聯為矩陣的四大陸軍盟友，同時也沿著“一帶一路”布局出海。
 
不管張勇在今年618期間的新零售閉門會議中提的“四大重構，五個支柱”，還是馬雲此前的“五新”戰略以及“五新”執行委員會的建立，首先離不開電商業務這一核心原點。不難看出，阿裏正在編織一張新零售網絡，這張網絡以淘系特別是天貓為核心，串聯起螞蟻金服、菜鳥網、大文娛、口碑、阿裏雲、銀泰、百聯等，試圖用10%線上零售的勢能撬動近87%的線下零售空間。
 
阿裏新零售就是打通線上、線下會員體系、支付、服務、商品等數據，使得線上、線下多元化的消費場景勾連，在觸達用戶上提供更加多元化的覆蓋。通過技術、數據等手段重構“人、貨、場”，不斷地進行生態賦能，因此，阿裏跑馬圈地不斷向線下布局，試圖發揮改造的力量。
 
“未來新零售將改變整個產業的競爭格局”張勇如是言。新零售的力量從何而來？
 
復盤這些年阿裏的局，阿裏健康拿到的是健康數據，淘系獲得的是交易數據，螞蟻金服有交易數據，大文娛/O2O收集的是娛樂、生活數據，菜鳥網絡要的是物流數據。在商品流、客流、物流、資金流等形成大匯流那一刻，阿裏作為“商業基礎提供者”的彼岸才有可能到達。
 
新零售的顯著特征是數據與商業結合。
 
某種程度上，阿裏的新零售網絡能力在金融、物流等具有極強的滲透力。TCL董事長李東生評價阿裏的新零售戰略時提到，阿裏的新零售更多的是按照自己的商業模式來運作，對以後的營商環境的期許。
 
眾所周知，阿裏歷來具備高舉高打的狀態。其新零售概念也不失高屋建瓴的姿態。在理論上更加宏觀、更抽象，並兼具系統性和前瞻性。行雲流水恰似開飛機。
 

京東坐高鐵

 
對於像鷹一樣高飛的縱覽全局，地面的狼在體察細節，尋找破綻上也不遜色。相較阿裏的天馬行空，京東的零售路徑探索更接地氣。
 
京東從3C家電起步，2003年試水電商，2007年劉強東力排眾議從3C轉為全品類發展，並於2008年自建物流，在自營模式的基礎上，2014年京東POP平臺開放，此外，還有京東金融、京東到家等業務。
 
一位互聯網創業者告訴地歌網，當互聯網企業發展到一定的狀態之時，往往不是你死我活，而是殊途同歸。在電商維度上，平臺做出規模後，必然會發力物流、金融等等，唯一的區別就是路徑和節奏的選擇而以。
 
京東之所以能夠崛起，不只是因為京東找準了高客單價、覆蓋率廣的3C家電品類中，要知道相較於當年蘇寧、國美的體量，京東可以說只是塊小舢板。京東生存的的邏輯在於一直抓住零售“品質、服務、效率”的稻草不放。基於這點，京東選擇了不同於阿裏的“自營+聯盟”的模式，把握產品的品質，選擇了自建物流，紮紮實實地推進上下遊的供應鏈順暢流轉。
 
在劉強東的“第四次零售革命”的理論中無不透露京東做品質零售的初心，更加接地氣。
 
劉強東認為，每一次零售變革中不變的是“成本、效率、體驗”，變化的是信息流、商品流和資金服務，整個零售系統的進化說到底是信息、商品和資金流動效率的升級。下一個10-20年，零售業將迎來第四次零售革命，這場革命改變的不是零售，而是零售的基礎設施，零售的基礎設施將變得極其可塑化、智能化和協同化，推動無界零售時代的到來，實現成本、效率、體驗的升級。
 
通俗一點講，京東的“第四次零售革命”始終是圍繞如何做好產品和服務的買賣。京東的聚焦點在“買賣”本身，思考的是零售的事情，在消費變化和技術革新的因素主導下，提供更加高效的供應鏈服務。也不難理解，京東一直強調做開放，金融、營銷、物流等等的開放。在京東的理論話語裏，它更加具體、更加貼近零售本身。
 
相較阿裏，京東的無界零售概念處處都有“殊途同歸”的思路，不過從理論的高度，無界零售延展性不強，清晰度和概念性有待進一步提升。
 
在重模式的軌道牽引下，在技術和消費的驅動下，京東的零售路徑更像磁懸浮列車，保持自己的速度呼嘯前行。
 

條條大路通羅馬

 
大道相通，阿裏的新零售也好，京東的無界零售也罷，最終要實現都是自身的發展。不過，在造概念、理論上，阿裏的確占盡了風頭，更加有戰略的眼光。
 
這些年來阿裏提的賦能、基礎設施提供者、甚至包括新零售在內，已經成為行業高頻詞匯，由於基因不同，對於向來務實的京東而言，在玩概念上確實沒有阿裏強悍。不過，也有人對阿裏的新零售概念提出質疑，批評阿裏把零售進行新、舊的區隔，這一點恐怕在馬雲理論中，強調的是變化本身。
 
反觀這次馬雲和劉強東的零售概念對壘，還是可以找到一些共通的地方。
 
1. 理論高度上上升到老大級別，馬雲和劉強東分別出面為各自的零售理論站臺，可見重視程度非同一般，預計不久的將來，線上零售帶來的行業變革將會提速。據觀察，近來也湧現了不少新零售業態如盒馬鮮生、超級物種、無人便利店等零售變革的嘗試。
 
2. 不管是阿裏的新零售還是京東的無界零售，說到底都隱瞞了抓用戶的真正意圖。移動互聯網流量紅利的消盡，電商發展遭遇天花板，線下蘊藏巨大的流量和勢能。正因如此，阿裏和京東都在線下布了局，前者布局了銀泰、百聯、蘇寧等，京東聯手了沃爾瑪、永輝超市、開10000家線下店等。
 
3. 零售概念中阿裏和京東對與技術、數據、人的因素都非常重視。零售的變革某種程度上是由於技術的革新帶動的，用戶的需求和變化也是一個核心點。
 
4. 這一輪的零售變革本質上是互聯網的降維攻擊。互聯網作為先進生產力的代表，電商突破了時間和空間的界限，具備無限的物理張力，商品展示可以包羅萬象且事無巨細，商業流程大大縮減，電商以無與倫比的便利和價格優勢，除了產品和服務外，流量成為一大資源。傳統零售的破局，需要互聯網的引領。線上改造新下是零售變革中一場反客為主的一場劇。
 
5. 京東和阿裏雙方鬥而不破的狀態。在零售變革這方面，只有行業共同發聲，傳播的力度和共識度將會得到加強。行業的競爭不是“非黑即白”的邏輯，也印證了那句沒有永遠的敵人，只有永恒的利益。
 
阿裏和京東很容易被解讀為老死不相往來的競爭狀態，或許對於阿裏來講，京東更直觀的威脅來自騰訊，同時，京東摸索出了一條不同於阿裏的道路，特別是在物流上，其發揮出來的力量使阿裏不得不正視京東這位對手。
 
但依阿裏的體量和更大戰略的布局，京東只是在B2C維度上競爭，鬥而不破微妙在於既達到鉗制京東目的，又不妨礙自身提升。