公安部督辦了一起蘋果公司內部員工非法獲取並倒賣用戶身份信息案，涉案金額超過5000萬元。這些信息被用於解鎖通過非正常途徑（包括盜竊、搶奪等犯罪手段）獲得的蘋果手機，使這些手機又恢復了正常的使用功能重回市場銷售……

日前，浙江溫州市檢察院通報了該案的最新進展：黎某、甘某等16名犯罪嫌疑人以侵犯公民個人信息罪被檢方批準逮捕。目前，案件還在進一步偵查中。

抓獲蘋果公司員工20人

每一個蘋果手機包裝盒上都標註著相當於手機身份證號碼的串號及識別碼，蘋果公司員工可通過內部系統，利用手機串號查詢到用戶註冊蘋果賬戶時填寫的個人信息。

2016年，溫州市蒼南縣警方在辦案過程中發現，有蘋果公司員工涉嫌以非法手段獲取蘋果手機關聯的公民個人信息，並在網上出售，涉案金額巨大。

警方經過數月偵查，今年5月3日，溫州、蒼南兩級公安機關決定收網，趕赴廣東、江蘇、福建等地進行抓捕。共有22名犯罪嫌疑人被抓獲。其中，涉及蘋果國內直銷公司及蘋果外包公司員工達20人。警方在現場扣押了電腦、手機、銀行卡等作案工具，初步查明涉案金額達5000萬元以上。

6月2日，犯罪嫌疑人黎某、甘某等16人被檢方批準逮捕。據悉，這些犯罪嫌疑人中，15人為廣州一家蘋果外包公司（負責蘋果公司的咨詢、售後等業務）在職或曾經在職的員工。

“內鬼”作祟 20余萬條信息被泄露

這些蘋果公司的“內鬼”通過公司內部系統非法查詢獲取蘋果手機用戶的個人信息，並以每條10元至180元不等的價格出售。目前已查明，該案犯罪嫌疑人非法倒賣個人信息至少20余萬條。

檢察機關查明，2012年4月，黎某進入廣州一家蘋果外包公司工作，主要負責幫助蘋果手機用戶解決手機售後問題。2013年8月，時任組長的楊某（已被刑事拘留），利用工作便利拉攏黎某，教會黎某運用公司內部系統和從他人處接收的蘋果手機串號和識別碼信息，查詢獲取蘋果手機用戶個人信息。二人通過販賣查詢獲取的個人信息獲利。之後，同為公司員工的甘某也加入其中。

2014年7月，三人被公司發現並開除。離職後，黎某、甘某等人拉攏原同事，繼續進行蘋果手機個人信息非法查詢。

販賣信息被用於洗白“贓機”

竊取蘋果手機用戶個人信息到底有什麼用？

檢察官在辦案過程中了解到，蘋果外包公司“內鬼”通過手機串號和識別碼查詢到用戶註冊蘋果賬戶時填寫的個人信息，再將信息販賣給他人用於解鎖通過非正常途徑（包括盜竊、搶奪等犯罪手段）獲得的蘋果手機，使這些手機又恢復了正常的使用功能重回市場銷售。

因此，消費者通過手機市場購買的高價蘋果手機可能是一部“洗白”了的“贓機”，其社會危害性不言而喻。

行業“內鬼”防不勝防 應盡快填補行業責任漏洞

除蘋果公司員工泄露用戶個人信息外，從媒體過往的報道來看，移動、聯通、電信、快遞、證券、電商網站等也同樣存在“內鬼”倒賣公民個人信息的行為。

如何填堵用戶隱私安全保護方面的漏洞，防範“內鬼”？辦案人員表示，即使個人信息保護體系再完善，行業“內鬼”總是防不勝防。要防範“內鬼”侵犯個人信息，需要進一步完善內部防控機制。同時，應盡快填補行業信息安全管理的責任漏洞，泄露個人信息的相關單位及部門應該承擔相應責任。