“無人便利店”。Amazon Go、繽果盒子、TakeGo、淘咖啡等紛至沓來，傳統零售商、電商、設備商、咨詢商等紛紛參與其中。追捧者不在少數，而唱衰者也大有人在，我們該如何看待這一熱點？

理不辨不明，老萬站在中立的角度，來簡單分析下無人零售的代表“無人便利店”的過去、現在與將來。

“無人便利店”的起源點，是自動販售機。

而自動販售機的加速發展，則要感謝大型賣場。

在歐洲以及日韓，大型零售業的營業時間是受到嚴格控制的，在夜間及周日絕大多數大賣場是關門的。

目前，在中國自動販售機的數量約為200余萬臺（或許更多），而在彈丸之地的日本，這個數字是大於500萬。

“無人便利店”最想要抓住的“痛點”——“有人零售”日益高漲的人工成本和店面租金。

大家的觀點是：人工成本的上漲是無止境的，而無人技術的成本會越來越低，最終會達到整體成本低於“有人零售”。

現在的實際情況是怎樣的？

以現在超火的“XX”盒子為例做個簡單的對比：

一個20平左右的“XX”盒子，投入據估算大概在10萬-15萬左右，則每平米的投入為5000-7500元，後臺及運維等成本未計入；而其主要的競爭對手—夫妻老婆店，假設店面面積為50平，其開店成本約為5萬元，每平米的投入為1000元，實際情況是日銷2000左右即可保本，且他們是沒有工資的。

在這樣一個情況下，“XX”盒子需要一個很驚人的銷售和毛利才能在盈利模式上超過夫妻老婆店。而目前測試期的結果據說是：客單15元，日來客量100人左右（當然，據其創始人號稱：300元的日銷即可盈利，十幾個月就能回收成本。我數學不好，實在不知這賬是怎麽算的）。

為什麽無人便利店在便利店完全普及的日本沒有蓬勃發展，反倒是全世界最大的“有人便利店”系統都在中國產生呢？如果按用戶需求推倒成本優化升級方案，理應是便利店需求第一大國最先有“無人便利店”的需求，從有人便利店——自動售貨機——無人便利店。

所以，從中國這撥無人便利店的熱潮來看，更多不是真實需求激發出來的產物，而是移動互聯網企業在自以為是的、以理論上存在的市場機遇加資本催化的產物。

僅論當下，無人便利店在成本控制上，還有很長的路需要走。

以目前展現出來的形態來看，尚不足以在成本上獲得優勢，還需要一場大的技術革命。

而無人便利店，則還是需要定位在補充型零售上。在特定的地點（面積小、租金高、人流大）和時間（假日及夜晚），補充型零售有著巨大的發展空間。

但目前我們看到的無人便利店店，充其量是一個“延伸擴大”版的自動販售機，但在成本和效率上卻大大低於其“原始形態”——自動販售機。

風險：無人便利店，入市須謹慎！

現代便利店是人與人溝通的一個熱絡站點，溫情是其存在的一個重要因素，如果只是一個簡單的買賣服務，自動販售機就可以解決問題了。現代便利店自身的文化和內涵以及所提供的溫馨服務，才是與夫妻老婆店相比最大的優勢。而這一種典型的競爭優勢，恰恰是由人提供的，而不是無人化。

無人便利店能做到的目前看來僅僅是“無人收銀+少人理貨”而已，而且我們萬萬沒想到，一個簡單的“高溫”就把“XX”盒子給打敗了。更不用說更為復雜的偷盜、流浪漢、老鼠、蟑螂以及其他現場管理問題了。

最後就商業規律而言，最重要的就是效率問題。而目前看來，尚無法在投資、成本、銷售產出這幾個方面找到無人便利店的突破點。

在當下的各種資本力量的熱炒下，無人便利店拉動了各個利益相關板塊股票的價格。對於真正便利店從業者以及想投身無人便利店行業的朋友們，老萬勸大家一定要謹慎。請資本界的朋友註意：風投不是“瘋投”。