逼死實體店的電商,反過來開實體店,優勝劣汰,轉型升級是必然之路,這其中自然得有粗放型企業要被淘汰。
但是電商為什麽要反過來開實體店,這個問題挺有意思的。
1、電商的店最大的好處: 供應鏈變短,采購方便,透明的信息和利於輿論監督。
2、電商最大的不足:新鮮事物不能很好的被體驗。很難銷售跨廠商商用解決方案。舉個例子來講,比方說新上市高級音響/電視/電腦,無論如何描述,不如現場聽聽看看試試。比方說中小企業的網絡和電腦方案,需要專業公司提供方案和安裝調試培訓,很難在線上設計整套方案。
其實以上都只是表面。
別忘了,現在電商開的可是新零售店,和傳統的實業還是有所區別的。電商希望把線上和線下打通,補齊電商體驗的短板。
以及更重要的是,互聯網流量紅利即將耗盡之時,電商必須找到新的增長點,而以新的思維模式來做實體店就是不錯的。
未來的新趨勢是:線上銷售+線下體驗。
把實體店當做體驗店來做,不再把退換貨等業務作為主要目的,而是應該轉移視線,把品鑒、服務、交流等用戶體驗提上即事議程。簡單來說,你的門店賣的就是個體驗。你可以支持客戶自帶酒水,也可以為客戶提供免費檢測,更可以向顧客普及知識。你做的不是賠本生意,而是對企業的品牌形象和信譽積累。也許,體驗店看上去是不賺錢的,但這也為你的門店省去了庫存和工作人員的成本,並可以同線上銷售結合,提高了訂單的轉化率。
而線上銷售,對於電商來說再熟悉不過了。再回到標題的問題,實際上你會發現,淘汰實體店的往往是實體店自己。原本實體店也有同等的機會可以玩電商的,玩線上和線下結合的。只能說,可惜了。
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